TUF
329 отзывов за все время
4,8
рейтинг по отзывам
за последний год
за последний год
95,9%
успешно обработанных заказов за 3 месяца
4,8
Рейтинг по отзывам
за последний год
за последний год
89,2%
58
6,1%
4
0%
0
3%
2
1,5%
1
95,9%
Успешно обработанных заказов за 3 месяца
Отзывы на магазин TUF
329 отзывов за все время
Найдено 329 отзывов
Сбросить фильтр
Вадим, 4 дня назад
Хороший магазин.
Все быстро и четко пришло.
Ответ продавца
Здравствуйте! Большое спасибо за отзыв и отличную оценку! Рады, что доставка была быстрой, а обслуживание — чётким. Мы всегда стараемся привозить заказы вовремя. Будем рады видеть вас снова среди наших клиентов на TUF.BY!
Сергей, 24 дня назад
Норма
Весь процесс без проблем. Как договорилиль, так и происходило.
Ответ продавца
Добрый день! Благодарим вас за отзыв и оценку. Мы ценим ваше доверие и всегда стремимся к тому, чтобы процесс покупки проходил чётко и в согласованные сроки. Приятного пользования техникой и ждем вас снова!
С уважением, команда TUF.BY!
Антон, 29 дней назад
Отличный магазин
Заказывал оперативную память в ноутбук. Качество товара и упаковки отличное. Товар доставили вовремя. Спасибо!
Ответ продавца
Спасибо за ваш отзыв!
Рады, что вы остались довольны покупкой и отметили качество товара и упаковки — мы внимательно относимся к каждому заказу, чтобы техника и комплектующие приезжали к клиенту в идеальном состоянии.
Благодарим за доверие к TUF.by. Будем рады снова помочь вам с апгрейдом и подбором техники!
Антон, 29 дней назад
Надежный магазин
Отличный магазин. Привезли заказ вовремя. К качеству твоваров вопросов нет. Буду заказывать еще.
Ответ продавца
Спасибо за ваш отзыв и доверие!
Очень приятно, что вы остались довольны качеством товара и работой нашего магазина. Мы стараемся, чтобы каждый заказ выполнялся точно в срок, а клиенты были уверены в своей покупке и сервисе TUF.by.
Отдельно радует, что вы планируете обращаться к нам снова — для нашей команды это лучшая оценка работы. Будем рады новым заказам!
Виктор, 29 дней назад
Отлично
Товар пришел вовремя. Все работает.
Ответ продавца
Спасибо за ваш отзыв!
Рады, что заказ был доставлен без задержек и техника полностью оправдала ожидания. Мы всегда стараемся, чтобы каждая покупка в TUF.by проходила спокойно, быстро и без лишних переживаний для клиента.
Благодарим за доверие и будем рады видеть вас снова!
Виктор, 29 дней назад
Отлично
Все отлично. Товар привезли вовремя .Товар соответствует описанию, все работает.
Ответ продавца
Спасибо за ваш отзыв!
Рады, что вы остались довольны покупкой и работой нашего магазина. Для нас важно, чтобы техника полностью соответствовала ожиданиям клиента, а доставка проходила точно и без задержек.
Благодарим за доверие к TUF.by. Будем рады снова помочь вам с выбором техники!
Снежана, более 1 месяца назад
Приятно было иметь дело
Хороший магазин. Оперативно подтвердили заказ, оперативно доставили. Вот бы все так работали!
Ответ продавца
Спасибо за ваш отзыв!
Очень приятно, что у вас остались такие впечатления от работы с нашим магазином. Мы действительно стараемся выстраивать сервис так, чтобы клиенту было легко и комфортно на каждом этапе заказа — без задержек и лишних сложностей.
Ваши слова — отличная мотивация для всей команды TUF.by продолжать держать высокий уровень обслуживания. Будем рады снова помочь вам с выбором техники!
Кирилл, более 1 месяца назад
Быстро. Удобно. Приятно и недорого
Покупка - ноутбук. Цена - одна из минимальных в списке магазинов. Быстрая реакция на заказ, вежливый и участный персонал. Вечерняя удобная доставка. Все в рамках ожидаемого. Постоянное нахождение на связи курьера и подстройка его под удобное для меня время. Бесплатная установка Windows. В общем все супер. Рекомендую.
Ответ продавца
Спасибо за такой развернутый отзыв!
Очень рады, что покупка оставила у вас хорошие впечатления. Для нашей команды важно не только предложить выгодные условия, но и сделать весь процесс максимально комфортным — от консультации до получения техники.
Приятно слышать, что удалось удобно организовать доставку и помочь с настройкой ноутбука сразу после покупки. Мы стараемся, чтобы клиент получал не просто товар, а полноценный сервис и уверенность в своем выборе.
Спасибо за доверие и рекомендацию TUF.by. Будем рады новым обращениям!
Степан, более 1 месяца назад
Всё устроило!
Магазин понравился, все прошло как по маслу. Ответили на все вопросы, доставили в оговоренное время. Рекомендую!
Ответ продавца
Спасибо за ваш отзыв!
Очень рады, что покупка оставила у вас положительные впечатления. Мы стараемся, чтобы каждый заказ проходил легко и спокойно: от консультации и ответов на вопросы до доставки точно в оговоренное время.
Благодарим за доверие и рекомендацию. Для команды TUF.by это лучшая мотивация становиться ещё лучше
Алексей, более 1 месяца назад
Приятные люди. Меньше всего проблем с заказом комплектующих в сравнении с конкурентами
Добрые люди. Возникли проблемы с оплатой, быстро решили и дали минорную скидочку). Буду заказывать у них по возможности.
Ответ продавца
Спасибо за ваш отзыв!
Очень приятно, что вы отметили наш подход к работе и сравнили сервис в лучшую сторону. Мы действительно стараемся не создавать клиентам лишних сложностей и максимально быстро решать любые возникающие вопросы.
Рады, что смогли оперативно помочь с оплатой и оставить приятные впечатления от покупки!
Благодарим за доверие к TUF.by. Будем рады снова помочь вам с подбором комплектующих и техники!
Алла, более 1 месяца назад
Крепкая пятерка
Перезвонили оперативно, предложили на выбор несколько вариантов времени для доставки. Привезли точно по времени, как и договорились, еще и заранее предупредили о визите. Работой магазина остался доволен, работают как швейцарские часы.
Ответ продавца
Спасибо за такой классный отзыв!
Очень приятно, что вы отметили оперативность, точность по времени и организацию доставки — мы действительно выстраиваем процессы так, чтобы всё работало чётко и предсказуемо для клиента.
Отдельно рады, что вам подошёл формат с выбором времени и предварительным уведомлением — стараемся сделать сервис максимально удобным.
Благодарим за доверие к TUF.by. Будем рады снова помочь вам с выбором техники и держать ту же «швейцарскую» точность!
Валерия, более 1 месяца назад
Качественно, оперативно
Покупала ноутбук. Все было оперативно, приятный консультант, ответили на все интересующие вопросы, обозначили сроки доставки. Все было выполнено в срок. Всем довольна, спасибо)
Ответ продавца
Спасибо за такой тёплый отзыв!
Очень приятно, что вы остались довольны покупкой ноутбука и отметили работу консультанта — мы всегда стараемся подробно ответить на все вопросы и помочь сделать правильный выбор.
Рады, что всё прошло оперативно и в срок — это один из наших ключевых стандартов.
Благодарим за доверие к TUF.by. Будем рады снова помочь вам с техникой!
Карина, более 1 месяца назад
Сделка прошла успешно
Товар оригинальный, претензий к магазину нет, все четко
Ответ продавца
Спасибо за ваш отзыв!
Рады, что вы остались довольны покупкой и отметили оригинальность товара и чёткую работу магазина — для нас это принципиально важно. Мы внимательно следим за качеством и всегда выполняем свои обязательства перед клиентами.
Благодарим за доверие к TUF.by. Будем рады видеть вас снова!
Руслан, более 1 месяца назад
Образцовый сервис
Магазину спасибо, привезли все вовремя и в оговоренные сроки! Оператор был вежлив, готов был помочь разобраться с возникшими вопросами.
Ответ продавца
Спасибо за ваш отзыв!
Очень приятно, что вы отметили пунктуальность доставки и работу оператора — мы действительно стараемся быть на связи, помогать с любыми вопросами и сопровождать клиента на каждом этапе заказа.
Для нас важно, чтобы покупка проходила спокойно, понятно и без лишних переживаний.
Благодарим за доверие к TUF.by. Будем рады снова помочь вам с выбором техники!
Анатолий, более 1 месяца назад
Отличный сервис.
Спасибо. Все отлично! Привезли вовремя. Курьер приятный. В дальнейшем буду обращаться
Ответ продавца
Спасибо за ваш отзыв!
Очень приятно, что вы отметили пунктуальность доставки и работу курьера — мы уделяем внимание каждому этапу, чтобы сервис был действительно комфортным.
Рады, что вы планируете обращаться к нам и дальше — для нас это главный показатель доверия.
Благодарим за выбор TUF.by. Будем рады видеть вас снова!
Дмитрий, более 1 месяца назад
доверие
все быстро и качественно доставлено
Ответ продавца
Спасибо за ваш отзыв!
Рады, что вы отметили скорость и качество доставки — для нас это ключевые стандарты работы. Мы понимаем, насколько важно доверие клиентов, и всегда стараемся оправдывать его на каждом этапе заказа.
Благодарим за доверие к TUF.by. Будем рады снова помочь вам с выбором техники!
Анжелика, более 2 месяцев назад
Минимум лишних разговоров - всё по делу!
Для меня очень важно, чтобы не отвлекали по пустякам, и тут сработали просто идеально. Лишний раз не дергали: один звонок, чтобы подтвердить заказ, и второй уже от курьера, когда он был на месте. Особенно порадовало, что пошли навстречу и подстроились под мой сложный график - привезли именно тогда, когда мне было удобно. Четко, вежливо и очень профессионально.
Ответ продавца
Спасибо за такой подробный и точный отзыв!
Очень приятно, что вы отметили формат общения — мы действительно стараемся работать без лишних звонков и по делу, уважая время каждого клиента. При этом для нас важно оставаться на связи ровно там, где это нужно, чтобы всё прошло чётко и без накладок.
Отдельно рады, что смогли подстроиться под ваш график — гибкость в доставке и индивидуальный подход для нас принципиальны.
Благодарим за доверие к TUF.by. Будем рады снова помочь вам — так же чётко, удобно и без лишней суеты!
Алексей, более 2 месяцев назад
Все хорошо
Заказал, связались, доставили. Всё хорошо без вопросов
Ответ продавца
Спасибо за ваш отзыв!
Рады, что всё прошло быстро и без лишних вопросов — именно так и должен работать надёжный сервис. Мы стараемся, чтобы каждый заказ был максимально простым и удобным для клиента: от оформления до получения.
Благодарим за доверие к TUF.by. Будем рады снова помочь вам с выбором техники!
Дмитрий, более 2 месяцев назад
Отлично по всем пунктам
Работают как положено! Быстро прияли заказ, обговорили доставку-время. Проконсультировали. Цены соответствуют заявленным.
Ответ продавца
Спасибо за ваш отзыв!
Рады, что вы отметили оперативность работы и качество консультации — мы действительно стараемся, чтобы каждый заказ обрабатывался быстро, а вся информация была понятной и прозрачной для клиента.
Для нас важно держать слово: и по срокам, и по ценам, и по сервису.
Благодарим за доверие к TUF.by. Будем рады снова помочь вам с выбором техники!
Игорь, более 2 месяцев назад
Хороший магазин. Персонал профессиональный.
Заказ оформили быстро. Доставка выполнена в оговоренный срок. Даже небольшую скидку сделали. Общение со специалистом магазина оставило только приятные впечатления.
Ответ продавца
Спасибо за ваш отзыв!
Очень приятно, что вы отметили профессионализм нашей команды и качество обслуживания. Мы стараемся оформлять заказы максимально быстро, соблюдать сроки доставки и делать покупки для наших клиентов ещё приятнее за счёт бонусов и скидок.
Отдельно рады, что общение со специалистом оставило у вас положительные впечатления — для нас это один из ключевых приоритетов.
Благодарим за доверие к TUF.by и будем рады видеть вас снова!
Леонид, более 2 месяцев назад
Отличный сервис
Все хорошо. Цена и товар соответствуют. Сроки тоже. При заказе указал, что по адресу доставки не живу, поэтому необходимо за час позвонить, все организовали как надо.
Ответ продавца
Спасибо за ваш отзыв!
Очень приятно, что вы отметили соответствие товара и цены, а также соблюдение сроков — для нас это базовый стандарт работы. Отдельно благодарим за комментарий по доставке: мы всегда внимательно относимся к деталям заказа и стараемся учитывать все пожелания клиента, чтобы всё прошло максимально удобно.
Спасибо за доверие к TUF.by. Будем рады снова помочь вам с выбором техники и оправдать ожидания ещё не раз!
Евгений, более 2 месяцев назад
Рекомендую
Все отлично, цена соответствовала заявленой, привезли в срок.
Ответ продавца
Спасибо за ваш отзыв!
Рады, что вы остались довольны покупкой и отметили соответствие цены и соблюдение сроков — для нас это основа честного и надёжного сервиса.
Благодарим за рекомендацию и доверие к TUF.by. Будем рады видеть вас снова и помочь с выбором техники!
Volha, более 2 месяцев назад
профессионалы
отличное обслуживание, быстро, четко, вежливо, подробно намвсе ответили! Дали скидку и подарок! Рекомендую!
Ответ продавца
Спасибо за ваш отзыв!
Очень приятно, что вы отметили уровень обслуживания — мы действительно стараемся работать быстро, чётко и максимально понятно для каждого клиента. Рады, что смогли подробно ответить на все вопросы и порадовать вас приятным бонусом!
Благодарим за доверие и рекомендацию. Будем рады видеть вас снова в TUF.by и всегда готовы помочь с выбором техники!
Даниил, более 2 месяцев назад
Образцовый сервис.
Сделал заказ, через несколько минут перезвонили, договорились о времени доставки и в оговоренное время привезли. Понравилось очень внимательное отношение, с пониманием относятся с клиентам и различным ситуациям.
Ответ продавца
Спасибо за такой подробный и тёплый отзыв!
Нам очень приятно, что вы отметили скорость обработки заказа и точность доставки — мы действительно стараемся работать оперативно и чётко соблюдать договорённости. Отдельное спасибо за слова о внимательном отношении: для нас важно не просто продать, а понять клиента и помочь в каждой ситуации.
Благодарим за доверие к TUF.by. Будем рады снова помочь вам с выбором и подтвердить уровень сервиса на практике!
Ольга, более 2 месяцев назад
Всё прошло на отлично.
Делала тут покупку на днях. Магазин понравился, все прошло как по маслу. Предварительно позвонили, согласовали заказ и доставили в оговоренное время. Рекомендую
Ответ продавца
Спасибо за ваш отзыв!
Очень приятно, что вы отметили слаженность нашей работы — от звонка для подтверждения до доставки точно в оговоренное время. Мы действительно уделяем внимание каждому этапу, чтобы покупка проходила максимально удобно и без лишних забот для клиента.
Благодарим за доверие и рекомендацию. Будем рады снова помочь вам с выбором и сделать следующий заказ таким же лёгким и приятным!
Михаил, более 2 месяцев назад
Хорошо, но есть что улучшать
Заявку оставил около 3 дня, магазин связался на следующий день с утра. Сотрудник общался вежливо, но на вопрос о товаре (хотел подтвердить формат клавиатуры, ISO или ANSI) ответить затруднился, просто повторив код товара с сайта. Я, конечно, проверил заранее, но было бы спокойнее получить подтверждение/опровержение.
Было бы здорово предоставить возможность для оплаты картой, пусть даже в виде ссылки на оплату в bepaid. Понимаю, терминалов может и не хватать, но мне как покупателю проще так, чем наличными, хоть и с небольшой скидкой. Благо, чек все же был предоставлен, так что вопросов нет.
Отдельный нюанс с доставкой: назначили дату на воскресенье, ждал звонка с утра, чтобы планировать день исходя из времени прибытия курьера (хотя бы ориентировочно), позвонили около двух и сказали, что доставка будет только в понедельник. В понедельник ситуация повторилась: ни ответа ни привета, я уже собирался заказывать в другом месте, когда к 3 дня позвонил курьер и сказал, что будет через 10 минут.
Все в целом неплохо, реальное недовольство вызвала именно ситуация с доставкой.
К самому товару вопросов нет: приехало то, что должно было, в остальном оценивать пока нечего.
Ответ продавца
Спасибо за подробный отзыв!
Нам очень жаль, что у вас возникли неудобства с доставкой — это действительно не тот опыт, который мы хотим создавать для наших клиентов. Мы уже передали ваш комментарий по поводу согласования времени и предварительного звонка курьера, чтобы улучшить работу службы доставки и информирование клиентов.
Отдельное спасибо за предложение по оплате картой через ссылку (например, bepaid). Мы понимаем, что это может быть удобнее для многих покупателей, и рассмотрим возможность добавления такого способа оплаты.
Рады, что сам товар полностью оправдал ожидания. Надеемся, что в следующий раз сможем оставить у вас только положительные впечатления. Спасибо, что помогаете нам становиться лучше!
Роман, более 2 месяцев назад
Молодцы
Достойный магазин. Быстро подтвердили заказ, привезли в обещанный срок. Буду покупать у них еще!
Ответ продавца
Спасибо за ваш отзыв!
Очень рады, что вы остались довольны покупкой и работой нашего магазина. Приятно слышать, что подтверждение заказа и доставка прошли быстро и в обещанный срок.
Будем рады видеть вас снова среди наших покупателей!
Алексей, более 2 месяцев назад
Рекомендую!
Быстро созвонились, быстро привезли. Максимально вежливо и организованно. Никаких вопросов по работе не возникло. Рекомендую!
Ответ продавца
Спасибо за ваш отзыв и рекомендацию! 😊
Очень приятно слышать, что вы остались довольны скоростью доставки и уровнем сервиса. Мы стараемся работать максимально быстро, вежливо и организованно, поэтому такие слова для нас особенно ценны.
Будем рады вашим новым заказам!
Александр, более 3 месяцев назад
Все отлично, буду обращаться и рекомендовать!
Доставили заказ в срок, по заказу никаких вопросов, порадовала гарантия от самого магазина (+2 года), спасибо! Буду обращаться а дальнейшем.
Ответ продавца
Спасибо за такой тёплый отзыв!
Очень рады, что вы остались довольны покупкой и работой нашего магазина. Для нас важно не только быстро и вовремя доставить заказ, но и дать клиентам дополнительную уверенность в технике — поэтому мы в магазине TUF и предоставляем расширенную гарантию от производителя.
Благодарим за доверие и рекомендации. Будем рады видеть вас снова и всегда поможем подобрать надёжную технику!
Алексей, более 3 месяцев назад
Отлично
Быстрый ответ, вежливые консультанты, все в срок, рекомендую
Ответ продавца
Спасибо за ваш отзыв!
Нам очень приятно, что вы отметили оперативность ответа и работу наших консультантов. Мы действительно стараемся максимально быстро помогать каждому клиенту и выполнять все заказы точно в срок.
Для нас важно, чтобы покупка в Tuf.by была удобной, понятной и оставляла только положительные впечатления. Благодарим за доверие и рекомендацию — будем рады снова помочь вам с выбором техники!